KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ (KVKK)

Veri Sorumlusu: Cockpit's
Web Sitesi: https://cockpits.io
E-posta: info@cockpits.io

1. Amaç ve Kapsam
   6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Cockpit's ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli kullanıcılarımızın, abonelerimizin ve cockpits.io web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuata uygun olarak işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler
   Cockpit's platformu (cockpits.io) üzerinden toplanan kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası / vergi kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve iletişim adresi.
• Müşteri İşlem & Finansal Bilgiler: Abonelik planı, sipariş geçmişi, ödeme referansları, fatura bilgileri (Kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapılarında şifrelenmiş olarak işlenir, Cockpit's sunucularında kart bilgisi tutulmaz).
• İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: IP adresi, port bilgileri, oturum açma logları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
• Kullanıcı İçeriği / Entegrasyon Verileri: Cockpit's SaaS yazılımı kullanılarak bağlanan e-ticaret mağaza verileri, form yanıtları ve entegrasyon kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

4. Cockpit's platformu kapsamındaki SaaS yazılım hizmetlerinin, panel ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi,

5. Kullanıcı hesabı oluşturulması, kimlik doğrulama ve yetkilendirme işlemlerinin yapılması,

6. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşullarının ifası,

7. Faturalandırma, muhasebe ve finansal süreçlerin yürütülmesi,

8. Bilgi güvenliği, siber saldırıların önlenmesi ve yasal log tutma yükümlülüklerinin (5651 sayılı Kanun) yerine getirilmesi,

9. Kullanıcı destek taleplerinin, hata bildirimlerinin ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,

10. Açık rıza bulunması halinde bülten, duyuru ve ürün geliştirme bildirimlerinin gönderilmesi.

11. Kişisel Verilerin Aktarılması
    Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• Yasal zorunluluklar gereğince yetkili adli ve idari mercilere,
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için lisanslı ödeme kuruluşlarına (iyzico, PayTR vb.),
• Muhasebe ve mali denetim süreçleri için mali müşavir ve denetçilere,
• Sunucu barındırma, veritabanı, SMS ve e-posta gönderim altyapısı sağlayan teknik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
   Verileriniz; web sitemiz (cockpits.io), kullanıcı paneli, API entegrasyonları, iletişim formları ve çerezler vasıtasıyla elektronik ortamda toplanır. Bu veriler KVKK m. 5/2 uyarınca;

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
   KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İtiraz etme ve zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@cockpits.io e-posta adresi üzerinden Cockpit's'e iletebilirsiniz.